F.A.Q. Preguntas frecuentes

¿Cómo hago una compra?


Comprar en Von Braun es fácil: Puedes elegir el artículo que prefieras desde nuestro catálogo online, selecciona talle, color y agrégalo a tu carrito de compra.
Revisa los ítems seleccionados en tu carrito haciendo click en la notificación o en el link de la parte superior derecha.
Puedes eliminar aquellos artículos que no te convenzan y cambiar las cantidades de lo que elegiste. Una vez terminado clickea en proceder a la compra para comenzar el pedido.




¿Necesito registrarme para hacer mi pedido?


Sí, debes registrarte para acceder al carrito, efectuar la compra, revisar pedidos anteriores y guardar la informacion de tus direcciones de envio y de facturacion preferidas.




¿Qué métodos de pagos usan?


Los métodos de pago utilizados son: MercadoPago - Visa - Oca - Master Giro Abitab o Red Pagos Hasta en 6 pagos sin recargo. No almacenamos datos de tu tarjeta en nuestro sitio.




Envíos


Los son realizados a través de Agencia central . El costo de los mismos es de $120 dentro de Montevideo y de $170 al interior del país. Los gastos de envío y comisiones de terceros corren por cuenta del comprador.




Cambios y devoluciones


Cambios 15 días. Si no está conforme con nuestro producto puede comunicarse telefónicamente o a través de mail. Tiene hasta 3 días para devolver el producto luego de haberlo recibido. Una vez que esté en nuestras manos y comprobemos que esté en las mismas condiciones que fue envíado, le reembolsamos el dinero (no nos hacemos cargo de los costos de envío).




Política de privacidad


Política de privacidad de los datos personales suministrados por el usuario. Para poder utilizar el servicio de compra conline a través de nuestro website de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de mail, teléfono, sin los cuales sería imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que estos sean verdaderos y exactos. Estos datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general de clientes de Nombre de la empresa. Asimismo, los usuarios podrán solicitar en cualquier momento la baja de solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos, enviando un correo electrónico a info@vonbraun.uy Al registrarse en el website y formar parte de la base general de clientes, los usuarios aceptan que Von Braun se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestarlo a la empresa, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.





SEGUINOS

  • Facebook - Black Circle
  • Instagram - Black Circle
blue 2018.jpg

© 2017 Von Braun Uy. Todos los derechos reservados.